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服務(wù)禮儀之——不可以勢利眼看人
來源:飛天禮儀 | 發(fā)布時間:2016-11-30 | 瀏覽次數(shù):
在這個人才濟(jì)濟(jì)的時代,沒有誰是沒用的,在你用看他是小人物時不覺得什么,但在他走向他輝煌的人生時,你就會覺得原來他不是你想的那么簡單。人的發(fā)展?jié)摿κ遣豢晒懒康模詮V州模特公司為你說一則故事來理解吧!
一位身材矮小、皮膚黧黑、衣著隨便的墨西哥婦女朝埃絲開設(shè)的化妝品柜臺走來。她沒有穿鞋,樣子顯得很粗俗,一看就不像有錢人。這位婦女停在柜臺前,東張西望。埃絲正想走過去接待,另一個售貨員拍拍她的肩膀說:“別理她,她不會買任何東西,別為她浪費(fèi)您的時間。我知道她這種人,她就住在附近。”“埃絲不以為然地說:“你怎么知道她口袋里有多少錢呢?”然后,埃比走到這位婦女跟前,客氣地與她打招呼。她也不認(rèn)為這位婦女有錢,但她的宗旨是,無論對方是窮人還是富人,無論對方的皮膚是什么顏色,只要光顧她的美容柜,她都應(yīng)該禮貌地接待。這位婦女看見埃絲走過來,顯得非常高興,用手指點著柜內(nèi)的化妝品,意思是要化妝,原來她