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活動(dòng)策劃——互聯(lián)網(wǎng)改變了家務(wù)活?聚劃算再度顛覆生活方式
來(lái)源:飛天禮儀 | 發(fā)布時(shí)間:2014-10-22 | 瀏覽次數(shù):
隨著2014年秋季的到來(lái),我們也迎來(lái)了杭城史上最長(zhǎng)秋天。在大家享受大街小巷桂香飄溢的同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)又在悄無(wú)聲息的改變了家務(wù)活。下單、預(yù)約、收件……成了很多家庭的樂(lè)事。此外,由此而解放出來(lái)的時(shí)間和雙手,也形成了很多家庭成員享受天倫之樂(lè)的好時(shí)機(jī)。
近日,在淘寶聚劃算頻道,記者看到“囤搶洗衣券”的活動(dòng),這里面包含了洗衣、保潔等產(chǎn)品,其中懶貓洗衣提供的29元洗3件羽絨服/大衣的套餐,更是受到大家的熱捧,在上線的第二天就超過(guò)了8000份,這也從側(cè)面反應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)正在改變消費(fèi)習(xí)慣,正在改變家務(wù)活。但是,如何才能把好質(zhì)量這一關(guān),避免量大而質(zhì)次的情況呢?記者采訪了和盟集團(tuán)旗下微洗衣項(xiàng)目副總裁楊瑩女士。
面對(duì)眾多服務(wù)類團(tuán)購(gòu),以及部分商家趁機(jī)撈金、服務(wù)不到位的事實(shí),和盟微洗衣方面接受了記者的采訪。
楊瑩副總裁認(rèn)為,“任何一個(gè)服務(wù)性的企業(yè),接納能力都是有限的。一旦超過(guò)接納能力,企業(yè)能為賓客提供的服務(wù)就有可能無(wú)法做到位,所以本次懶貓?jiān)诨顒?dòng)前3個(gè)月就開始優(yōu)化工廠流程,根據(jù)自己的實(shí)際情況,制定出合理的庫(kù)存,并且活動(dòng)僅售賣4天。另外,我們也向消費(fèi)者承諾:不滿意可提供二次免費(fèi)清洗。為的就是讓團(tuán)購(gòu)的客戶一樣也能享受到最具保障和品質(zhì)的懶貓服務(wù)。”
由于此次活動(dòng)是向全國(guó)客戶開放的,當(dāng)記者問(wèn)及團(tuán)購(gòu)客人會(huì)不會(huì)遇到丟件的情況時(shí),楊副總裁打消了記者的顧慮,“懶貓洗衣是和順豐快遞合作,而工廠內(nèi)部也有全程監(jiān)控,每件衣物都有獨(dú)一無(wú)二的條碼入庫(kù)。我們已經(jīng)把顧客的需求融入到了懶貓人的血液中了,而且這也是懶貓最具特色的服務(wù)。”
那么,以懶貓洗衣為例,消費(fèi)者應(yīng)該如何甄別服務(wù)類產(chǎn)品,享受最貼心的服務(wù)呢?
“首先,建議賓客們選擇知名度較高的洗衣品牌,畢竟此項(xiàng)服務(wù)需要您將心愛的衣物寄送至廠家,要是的就是放心。盡管當(dāng)前線上洗衣企業(yè)還不是太多,但是仍需擦亮眼睛仔細(xì)挑選,懶貓洗衣作為行業(yè)的先行者,且具有十多年的洗衣經(jīng)驗(yàn),懶貓品牌本身就是對(duì)消費(fèi)者最好的保障。”
“其次,建議挑選洗衣服務(wù)范圍較廣的企業(yè),洗衣是一個(gè)頻繁性很高的行業(yè),并且品類多樣,消費(fèi)者不可能衣服在A家洗,鞋子在B家洗,這樣互聯(lián)網(wǎng)給消費(fèi)者帶來(lái)的就不是便利了。”
“最后,要選擇官方認(rèn)證渠道。特別是現(xiàn)在釣魚網(wǎng)站頻出,很多互聯(lián)網(wǎng)老手都有中招,像懶貓目前有三個(gè)官方渠道:懶貓洗衣官網(wǎng)、懶貓洗衣微信和懶貓洗衣淘寶店,除此以外的可千萬(wàn)要注意。”
在這個(gè)習(xí)慣不斷被改變,生活方式也不斷被顛覆的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)理智、客觀地判斷和選擇互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,不僅要注重價(jià)格,更要注重性價(jià)比和安全性。針對(duì)本次洗衣行業(yè)的團(tuán)購(gòu),不少網(wǎng)友也表示膽小不敢做第一個(gè)吃螃蟹的人,但是隨著時(shí)代的發(fā)展,以后吃螃蟹也會(huì)成為常態(tài),當(dāng)然團(tuán)購(gòu)活動(dòng)給大家?guī)?lái)便利的同時(shí),也能為各位的省不少開支,時(shí)時(shí)關(guān)注新事物,多多留心自己身邊的變化,您的生活將更美好!